Белорусское правительство разрабатывает положение о продаже товаров, работ и услуг по подарочным сертификатам либо иным подобным документам. Подобную информацию в ходе пресс-конференции сообщила заместитель начальника управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Ирина Барышникова.

«МАРТ сейчас разрабатывает это положение. Предполагается установить возможность для потребителя вернуть сертификат в течение срока его действия. Также предполагается установить обязанность продавца выдать потребителю сдачу, если он приобрел товар на сумму меньшую, чем указано в сертификате», — сообщила Барышникова.

Так, по ее словам, в документе будет закреплено положение о том, что потребителю должен быть реализован товар по цене, указанной в сертификате. Также предлагается ввести требование того, что продавец вправе устанавливать порядок и условия реализации товаров, работ, услуг по подарочным сертификатам. «При этом не допускается устанавливать условия, которые сокращают срок действия сертификата либо прекращение его действия без совершения сделки по нему», — пояснила специалист. Также, заметила она, появится возможность возврата сертификата в срок его действия по цене, указанной в документе.

Как отметила Барышникова, в прошлом году МАРТ получило около десятка жалоб потребителей на нарушения их прав при покупке по подарочным сертификатам. Она отметила, что подобное число жалоб является довольно значительным, поскольку министерство является последней досудебной инстанцией, в которую потребитель может направить свою жалобу. «Мы посчитали, что надо урегулировать этот вопрос. Даже было досудебное разбирательство, мы выдали предписание субъекту хозяйствования, которое он не выполнил. Мы это предписание отстояли в суде, и, проанализировав договор, по которому реализовывались подарочные сертификаты, увидели нормы, ущемляющие права потребителей», — рассказала замначальника управления.

Она отметила, что документ должен быть принят до 23 декабря текущего года, когда вступят в силу изменения и дополнения в закон о защите прав потребителей, принятый 13 июня.