Белорусы получат возможность оценивать работу госслужб: в стране запустили специальный портал |
Министерство связи и институт прикладных программных систем предложило белорусам возможность оценки всех государственных служб на специальном интернет-портале. Так что, если вам не нравится работа коммунальных служб, вашей поликлиники или почты, то вы теперь можете оставить свои отзыв и оценку на специальном портале. Пока, правда, непонятно, что чиновникам будет за попадание в низкий рейтинг и как будут отслеживаться накрутки.
Идея проста: заходишь на сайт, регистрируешься и ставишь оценку. Критерии следующие:
-
простота и понятность процесса получения услуги;
-
доступность информации о порядке получения услуги;
-
соблюдение установленного срока предоставления услуги;
-
вежливость и доброжелательность сотрудников, предоставивших услугу.
В систему также войдут и все государственные предприятия страны: от исполкомов до музеев и театров.
«На основании выставленных гражданами оценок будет предусмотрено формирование соответствующего рейтинга организаций, — объясняют авторы идеи. — Таким образом, каждый гражданин получит свободный доступ к заполнению анкеты по оценке деятельности любой из имеющихся в базе данных портала организации. Появится возможность объективной оценки эффективности работы государственных учреждений по обслуживанию населения. Это позволит создать в стране прозрачный и объективный механизм оценки уровня развития государственных услуг».
Протестировать портал можно по ссылке. Создатели системы обещают, что она полностью заработает в течение года.


